LA VISITE D'EVALUATION : témoignage
PAROLE DE CERTIFIE : LA SEMVAT
La visite d'évaluation ISO 14001 au service de la performance.
Interview de Madame Marie-Hélène Texier, Responsable Qualité Sécurité Environnement de la Semvat.
Marie-Hélène Texier, Responsable Qualité Sécurité Environnement de la Semvat témoigne : «notre société, qui se veut exemplaire en matière de protection de l'environnement, s'est engagée en 2002 dans une démarche environnementale, dans l'optique d'obtenir la certification ISO 14001 de ses sites.
A la suite de l'analyse environnementale du site et du lancement du plan de management environnemental, nous avons souhaité réaliser une visite d'évaluation». Cette évaluation est dirigée en fonction des besoins et des doutes de l'entreprise. Cette dernière bénéficie de l'expertise d'un auditeur AFAQ, spécialiste en environnement, qui lui assure une appréciation pertinente et fiable, et familiarise les collaborateurs à la méthodologie d'audit tierce partie.
«Le bénéfice du regard externe et neutre de l'auditeur AFAQ est évident pour nous : il nous a permis d'avoir un avis sur la validité du système que nous mettions en place, dans une entreprise qui n'avait pas d'expérience dans ce type de démarche. Le poids du point de vue de l'expert est déterminant pour l'appropriation de la démarche par les opérationnels» souligne Marie-Hélène Texier.
Le bilan des écarts, dressé à l'issu de la visite sur site, permet d'identifier les axes d'amélioration, comme le souligne Marie-Hélène Texier : «il a permis d'éclairer la Direction sur des points sensibles concernant le pilotage de la démarche».
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