LA CERTIFICATION DE SERVICES : " Prestations de transport sanitaire "
La profession du transport sanitaire a la volonté de s'inscrire dans la nouvelle chaîne de soins, engagée dans diverses démarches qualité.
En partenariat avec la Chambre Nationale des Services d'Ambulance, nous vous proposons une démarche de certification de service, destinée aux professionnels du transport sanitaire.
Vous êtes un professionnel du transport sanitaire ?
Vous cherchez à vous différencier de vos concurrents ?
... Choisissez la solution de certification AFAQ Service Confiance® "Prestations de transport sanitaire" .
Pourquoi ?
Les atouts de votre certification AFAQ Service Confiance® "Prestations de transport sanitaire " :
- votre démarche de progrès est reconnue par une certification officielle et par les professions de la santé,
- vos collaborateurs sont mobilisés autour d'un projet participatif valorisant,
- votre qualité d'accueil et de service satisfait davantage vos clients et vos prescripteurs médecins,
- vous améliorez votre organisation, votre planification... votre rentabilité,
- vous augmentez ainsi vos chances de remporter vos appels d'offres.
Quels critères vous engagez vous à respecter ?
- accueil physique et téléphonique,
- prise en charge de la personne transportée,
- transport,
- facturation de la prestation de transport,
- déontologie et les regles internes,
- hygiène et sécurité,
- formation,
- évaluation de la satisfaction des personnes transportées, traitement des litiges...
...Découvrez les 25 engagements qualité du référentiel qui vous permettront d'obtenir votre certificat AFAQ Service Confiance® "Prestations de transport sanitaire" .
Le processus de certification
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Nous répondons à vos questions et étudions votre projet dans les meilleurs délais.
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