TOURISME

Nous avons sélectionné pour vous dans notre gamme complète de prestations les référentiels les mieux adaptés aux exigences de votre marché :

- la certifcation ISO 9001 : 2000 : pour définir de nouvelles méthodes de travail et optimiser vos processus de fonctionnement,
- la certification ISO 14001 : pour recenser et maîtriser les impacts de votre activité sur l'environnement et vous engager ainsi dans une nouvelle démarche de progrès,
- La certification SMSR permet à votre organisation de contribuer à réduire les risques d'accidents de la route de vos collaborateurs.

La certification de services : pour garantir et valoriser la qualité de vos services auprès de vos clients :
- HOTELcert®, pour le secteur de l'hôtellerie.
- la Visite d'Evaluation®, pour identifier vos axes d'amélioration et préparer un éventuel audit de certification.

Des interlocuteurs privilégiés, sensibilisés aux spécificités de votre secteur d'activité, se tiennent à votre entière disposition pour vous en parler plus amplement. N'hésitez pas à les contacter.
 

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HOTELcert
Le référentiel de qualité de service des hôteliers

...EN SAVOIR PLUS
Fiche HOTELcert (.pdf)
www.hotelcert.org



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