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Guide de lecture AFAQ ISO 9001 : 2000
Ce guide a pour ambition de faciliter l'appropriation de la norme ISO 9001:2000 et contribuer à la qualité de la maîtrise d'ouvrage.
Fondé sur les retours d'expériences terrain, il est à l'opposé d'une présentation scolaire de la norme.
Co-rédigé par des responsables d'organismes de maîtrise d'ouvrage et des spécialistes de la qualité, il est indispensable à tout maître d'ouvrage du bâtiment, d'infrastructure, d'équipement industriel, qu'il soit public ou privé.
Sa lecture permet également de mieux comprendre les attentes des maîtres d'ouvrage et donc de mieux les satisfaire.
- Lire : le sommaire détaillé | A qui s'adresse ce guide ? (.pdf - 68 Ko)
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