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 PANORAMA DU SECTEUR
Depuis le premier certificat délivré à Cap Gemini en 1989, AFNOR Certification accompagne les acteurs de l'Informatique dans leurs démarches managériales et commerciales. Une écoute attentive lui permet de s'adapter aux évolutions du marché, de l'environnement ainsi qu'aux spécificités des différents métiers du secteur.
Un marché en évolution | Une orientation métiers | Des auditeurs spécialistes de votre secteur | Un contexte international
Un marché en évolution
Depuis ces dernières années, le paysage du monde des systèmes d'information, a considérablement évolué. De nouvelles tendances ont fait leur apparition, le développement rapide d'Internet, l'arrivée de produits type ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), la multiplication des projets grâce à des investisseurs confiants, les phases de fusion/acquisition.
Le référentiel ISO 9001 : 2000 a permis notamment de faciliter l'organisation des SSII en voie de développement dans ce contexte favorable.
L'éclatement de la bulle spéculative et l'évolution des réglementations ont réorienté cette actualité. Les enjeux se portent désormais vers une rationalisation des coûts et la prise de conscience de l'importance du domaine de la sécurité.
Le recours à des référentiels multiples et matures montre que les acteurs de l'informatique et/ou des sytèmes d'information sont amenés à optimiser leur fonctionnement.
Au regard de ces éléments, AFNOR Certification développe des expertises spécifiques et vous oriente dans le choix de démarches d'évaluation et de certification adaptées.
Nombre de certificats ISO 9001 : 2000 délivrés dans le Monde
Les activités informatiques se placent en 12ème position
(Source : ISO Survey - Décembre 2003) Une orientation métiers
La spécialisation Métiers devient un élément différenciateur sur le marché. Au-delà du principe d'amélioration continue systèmatiquement intégré dans les référentiels de management, le CMMI (Capability Maturity Model Integration), l'ITIL et l'ISO/IEC 20000-1, l'ISO 27001 et l'ISO 10006 s'inscrivent en référentiels de substitution ou complémentaires utilisés pour leur spécificité métiers.
Ils représentent des référentiels d'avenir, porteurs de haute valeur ajoutée et gage de sérieux pour les clients et partenaires
Des auditeurs spécialistes de votre secteur d'activité
AFNOR Certification dispose d'un panel de plus de 170 auditeurs (dont 40 à l'international), tous sélectionnés et qualifiés selon les pré-requis stricts en terme de profil et d'expérience professionnelle. Vous êtes ainsi assurés de leur pragmatisme et de leur aptitude à intégrer vos problématiques pour vous faire progresser.
Leurs origines sont diverses : auditeurs salariés seniors, responsables qualité, chefs d'entreprises, consultants indépendants…, autant de compétences à votre service, choisies en fonction de vos attentes.
Un contexte international
Dans un secteur où la concurrence est omniprésente et les partenaires toujours plus exigeants, les entreprises doivent s'adapter et se démarquer pour conserver leur positionnement et acquérir de nouvelles parts de marchés.
AFNOR Certification accompagne le développement de ses clients dans le monde entier.
En 2004, plus de la moitié des certificats émis ont été délivrés à des organismes hors hexagone.
Implantés dans plus de 50 pays, AFNOR Certification suit vos projets et s'attache à vous proposer des prestations personnalisées, quelle que soit votre implantation géographique
Avec près de 3 000 certificats délivrés dans le monde, AFNOR Certification propose sa gamme de prestations dans chacune de ses représentations internationales et répond ainsi à la demande des entreprises du secteur et de leurs filiales étrangères.
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