MANAGEMENT & SYSTEMES : numéro archivé
Management & systèmes N°36 - Avril 2003
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AU SOMMAIRE
Numéro spécial "Approche processus"
ACTUALITES : Reconnaissance d'AFAQ par l'IATF pour l'ISO/TS 16949 : 2002 – Certification ISO 9001 : 2000 pour la MGS - Journées de conférence AFAQ-Marcus Evans - 2 entreprises récompensées à l'étranger - Guide de lecture à l'usage de la coordination SPS
DOSSIER : L'APPROCHE PROCESSUS : Optique Horizon – Témoignage d'un auditeur (Jean-François Lachéze) et d'un évaluateur AFAQ Management (Patrick Mongillon)
TEMOIGNAGES : Philips Automotive, Clariant LSM, Chambre de métiers de la Dordogne, RATP
CERTIFICATION EN PRATIQUE : Audits ISO 9001 : 2000 : les écarts les plus fréquents – « Maîtriser les processus de l'entreprise »
COMMUNICATION : Les SFVP - Le Kit de Communication AFAQ AES/ASC
ZOOM SUR UN MARCHE : Le secteur du transport et de la logistique
ACTUALITE DES NORMES : projet de norme ISO 22000 – « Les tableaux de bord de la performance »
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