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Sécurité sanitaire des cabinets de médecine libérale
Le référentiel AFAQ Service Confiance à destination des médecins libéraux
Cette certification volontaire a pour objectif de faire reconnaître le niveau de qualité qu'un cabinet s'engage à respecter vis-à-vis de ses patients.
Ce référentiel s'adresse à tous les médecins exerçant à titre libéral, tant spécialistes que généralistes, tous modes d'exercice confondus (urgences ou cabinets privés).
Il décrit des engagements de service à destination des patients et concerne le traitement des déchets, la stérilisation et la désinfection, l'hygiène, l'éducation pour la santé, la permanence des soins et la confidentialité dans les cabinets de médecine ambulatoire.
L'Association des Médecins pour la Sécurité Sanitaire (AMPS) a élaboré ce référentiel avec AFNOR Certification.
Les enjeux
Les enjeux ont été de définir des engagements de résultats d'un service médical rendus aux patients.
La réflexion médicale s'axe dans deux directions :
· un axe technique qui s'adresse aux médecins réalisant des actes de soins avec risques iatrogènes.
Il comporte :
- un tronc commun à tous les médecins libéraux réalisant des actes de soins
- et deux chapitres distincts qui s'adressent aux spécialités concernées par :
1. les pratiques médicales invasives (endoscopies, chirurgie en ambulatoire…)
2. les actes médicaux susceptibles de transmission d'ATNC (ophtalmologie, gastro-entérologie..).
C'est la maîtrise du risque d'infection nosocomiale, du médecin vers le patient et la maîtrise du risque d'infection professionnelle, du patient vers le médecin.
Il s'agit de renforcer les connaissances en matière d'hygiène et de gestion du risque infectieux au cabinet médical en :
· minimisant le risque de transport de germes du médecin vers le patient.
· supprimant le risque de transmettre les germes par des outils médicaux.
· maîtrisant du mieux possible les risques infectieux liés à l'environnement,
· un axe médical qui s'adresse à tous les médecins libéraux, qui consiste globalement en la prise en charge et l'accueil du patient, la confidentialité, la permanence des soins, la communication et l'information dans la relation médecin-malade (sur la sécurité sanitaire).:
La certification selon ce référentiel est l'assurance pour le patient que le médecin tient compte de toutes les infections nosocomiales et professionnelles qui pourraient être induites dans son exercice libéral.
Il permet aussi d'informer son environnement et sa « patientèle » des soucis d'hygiène liés tant à la vie commune qu'à son exercice libéral.
C'est un moyen de fidéliser la clientèle.
Chaque cabinet certifié obtient un certificat pour une durée de 3 ans avec au moins un audit de suivi tous les ans.
Qu'est ce que l'AMPS ?
L'A.M.P.S est née d'une réflexion globale sur l'évolution de nos pratiques dans le contexte épidémiologique et bactériologique actuel et a été créée le 20 octobre 1999. Les normes de stérilisation françaises et européennes progressent; les textes de lois et les décrets concernant le traitement des déchets et l'hygiène dans son ensemble ont évolué dans le contexte sus-cité.
Les nouveaux matériaux utilisés dans notre exercice, les « nouveaux » virus et modes de contamination nous ont confirmé dans la nécessité de référencer notre exercice pour une meilleure Sécurité Sanitaire de tous.
L'A.M.P.S est composée du Docteur Olivier AYNAUD (Président), du Docteur Gérard LYON (secrétaire), du Docteur Yves BORDET (trésorier), du Docteur Claude SOMMIER (modérateur du projet)
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