LA CERTIFICATION DE SERVICES : AFAQ Service Confiance®
Une dynamique professionnelle orientée clients / utilisateurs de services
Votre organisation professionnelle (fédération, syndicat...) souhaite valoriser son image ?
Vous souhaitez doter vos professionnels d'un signe de qualité personnalisé ?
Vous désirez accompagner votre profession dans l'amélioration de la qualité de ses prestations ?
La création d'un référentiel AFAQ Service Confiance® vous donne les moyens de faire reconnaître le savoir-faire de vos adhérents :
- en les mobilisant autour de la qualité de service,
- en valorisant l'image de marque de leur profession,
- en leur offrant un avantage concurrentiel.
Nos référentiels métiers :
- HOTELcert, pour l'hôtellerie,
- QUALIVILLE, adapté aux municipalités,
- Accueil service public local, pour les collectivités désireuses d'assurer une qualité d'accueil à leurs usagers,
- Qualicongrès, pour les Palais des Congrès,
- QUALI'OP
- Transport sanitaire, dédié aux entreprises de transport sanitaire agréées,
- Qualité de service en dentisterie
- Médecins libéraux
- webcert, la marque de confiance des sites de e-commerce,
... Tous les référentiels AFAQ certification de services publiés au J.O
En savoir plus
- Comment élaborons nous ensemble votre référentiel qualité de service ?
Contactez-nous : nous répondons à vos questions et étudions votre projet dans les meilleurs délais.
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