Vous êtes ici : Actualités > A la Une [Juillet 2007]
Teamup Consulting : 1ère entreprise française de conseil certifiée ISO 20000-1 : 2005
Paris, le 18 juillet 2007. Teamup Consulting, spécialiste de l'audit et du conseil en Service Management, annonce sa certification ISO 20000 et devient ainsi la première entreprise française de conseil certifiée ISO 20000.
Le projet de certification a démarré en octobre 2006 et s'est finalisé en avril 2007. En mai dernier, Teamup Consulting qui jusqu'alors opérait dans le domaine du conseil et de l'expertise autour d'ITIL, a été audité par AFNOR Certification, premier organisme certificateur indépendant au niveau international, sur la norme ISO 20000. C'est après neuf mois de processus, en juin 2007, que Teamup Consulting a été officiellement certifié.
Le champ de la certification englobe la réalisation de prestations de services informatiques pour le compte des utilisateurs internes de Teamup Consulting. En effet, tous les collaborateurs de l'entreprise ont été mobilisés autour d'un projet collectif dont l'objectif était de faire progresser l'organisation du travail et les rapports professionnels.
Le code de bonnes pratiques ISO/CEI 20000-2:2005 va permettre, entre autres, à Teamup Consulting, de mettre en place un service informatique aligné aux besoins de l'organisation et conforme aux exigences de la certification, de mieux maîtriser sa gestion des coûts des projets informatiques et d'améliorer la productivité et de la continuité des services.
Cette certification est pour Teamup Consulting le moyen de valider sa démarche ITIL appuyée sur une approche pragmatique et progressive intégrant la dimension humaine, telle que la société le préconise à ses propres clients. C'est parce que Teamup Consulting place la qualité de service au cœur de sa stratégie qu'elle s'est engagée vers une démarche Qualité de ses services informatiques, ce qui lui a permis de renforcer sa vision des enjeux de la qualité de service pour ses clients.
A propos de Teamup Consulting
Teamup Consulting a été créée en 2001 pour répondre aux besoins spécifiques des Directions Informatiques dans le domaine du Service Management. L'entreprise est spécialisée dans l'audit, l'amélioration et la validation de l'ensemble des éléments organisationnels et techniques participant au bon fonctionnement des processus du Service Management. Les savoir-faire reposent sur des référentiels reconnus tels que ITIL, Cobit, CMMi, la norme ISO 20000 et s'appuient sur la maîtrise de ces standards du marché. Teamup Consulting consacre plus de 10% de son budget à la formation et plus de 30% à la veille technologique et méthodologique.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.teamup-consulting.fr
|
|
|
|